Retsu est le capitaine de la quatrième division, celle qui est chargée des guérisons des autres divisions Shinigamis. Elle est très calme, très posée et a beaucoup de respect pour son vice-capitaine Kotetsu Isane, en qui elle a entièrement confiance. Retsu soignera et protégera chaque division au péril de sa vie.

Lorsqu'elle examinera la dépouille d'Aizen Sôsuke, elle se rendra bien vite compte de la supercherie et découvrira quelques temps plus tard aux côtés de son vice-capitaine, Kotetsu Isane, la vérité sur les agissements de ce dernier.